Términos del servicio

Términos del Servicio - Zapashower
Bienvenido a Zapashower. Al utilizar nuestros servicios de limpieza de calzado en nuestro local de Av. de Zamora 38 o a través de nuestros canales digitales, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Descripción del Servicio
Zapashower ofrece un servicio especializado de limpieza de calzado deportivo que incluye:
  • Recepción y Documentación: Fotografía del estado inicial del calzado y etiquetado individual.
  • Limpieza: Proceso manual o a máquina con intervención directa de nuestro equipo especializado.
  • Secado: Uso de maquinaria específica para garantizar la integridad de los materiales.
  • Entrega: Devolución del calzado en el punto de recepción.

2. Planes de Suscripción (Ofertas de Fidelidad)
Ofrecemos planes de suscripción para clientes recurrentes con las siguientes condiciones:
  • Periodo Mínimo: Las suscripciones tienen una permanencia mínima obligatoria de 2 meses.
  • Renovación: Salvo que el cliente indique lo contrario con 7 días de antelación al fin del mes, la suscripción se renovará automáticamente.
  • Beneficios: Los servicios incluidos en el plan mensual no son acumulables para el mes siguiente.
  • Cancelación Anticipada: Si el cliente desea cancelar la suscripción antes de cumplir el periodo mínimo de 2 meses, deberá abonar la diferencia entre el precio de tarifa estándar y el precio de oferta aplicado en los servicios ya realizados.

3. Responsabilidad sobre el Calzado
  • Estado Previo: El cliente es responsable de informar sobre cualquier daño oculto o reparaciones previas (pegados, costuras) antes del servicio. Zapashower no se hace responsable de daños que surjan debido a la mala calidad de materiales originales o degradación por tiempo (hidrólisis).
  • Resultados: Aunque utilizamos los mejores productos, no garantizamos la eliminación total de manchas de aceite, pintura, tinta o quemaduras que hayan penetrado profundamente en el material.

4. Pago y Tarifas
  • Los servicios puntuales se abonarán en el momento de la entrega o recepción según se acuerde.
  • Las suscripciones se cobrarán de forma anticipada al inicio de cada ciclo mensual.

5. Recogida y Almacenamiento
  • Una vez notificado el fin del servicio, el cliente tiene 15 días naturales para retirar su calzado.
  • Transcurridos 60 días sin noticias del cliente, el calzado se considerará abandonado y Zapashower podrá disponer de él para cubrir costes de almacenamiento y servicio.

6. Protección de Datos
En cumplimiento del RGPD, los datos facilitados (teléfono, email) y las fotografías del calzado solo se utilizarán para la gestión del servicio, seguimiento de calidad y, si el cliente lo autoriza, comunicaciones comerciales.